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Five9 places the combined power of Five9 and Salesforce at your fingertips. With it you can capture, view, manage, and share every customer interaction. We do this through an intuitive user interface throughout the customer journey. Organizations using the combined solution utilize the power of real-time customer data to drive greater business results – increasing agent productivity and improving customer service.

Las empresas pueden brindar un servicio constante en todos los canales y hacerlo de manera más eficiente. Debido a que la Digital Experience es nativa de la plataforma de Five9, sus agentes tendrán una vista de 360 grados de cada cliente, en todos los canales, sin más pantalla traspuesta.

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Un servicio de atención al cliente más humano. Enrute las interacciones de los clientes al recurso adecuado en cualquier lugar del mundo.

Mejore su productividad a la vez que proporciona experiencias de cliente auténticamente extraordinarias. El centro de contacto inteligente en la nube de Five9 ofrece a sus agentes las herramientas que necesitan para crear potentes conexiones de cliente y ofrecer los resultados que precisa su empresa.